• Iva Odak: komunikacijske vještine i socio-emocionalne kompetencije

    Komunikacija i marketing

Što ćete naučiti na radionici:

1. Komunikacijske vještine:

  • Aktivno i empatično slušanje: kako zaista čuti što druga strana poručuje
  • Postavljanje preciznih i ciljanih pitanja: izbjegavanje nesporazuma, efikasnije prikupljanje informacija
  • Sažimanje i reflektiranje sadržaja u pregovorima i zastupanju
  • Neverbalna komunikacija i kontrola signala koje nesvjesno šaljete
  • Prepoznavanje i prilagodba različitim stilovima komunikacije

2. Socio-emocionalne kompetencije:

  • Razvijanje svijesti o vlastitim reakcijama i emocijama u profesionalnim situacijama
  • Upravljanje stresom, frustracijom i emocionalnim eskalacijama – vlastitim i tuđim
  • Prepoznavanje emocionalnih potreba i signala drugih ljudi – klijenata, kolega, sudaca
  • Izgradnja kvalitetnih međuljudskih odnosa i povjerenja u pravnom okruženju
  • Donošenje pravih odluka u emocionalno izazovnim situacijama

Kako vam ovo koristi u praksi?

  • Učinkovitija i smirenija komunikacija s klijentima, kolegama, sucima i strankama
  • Manje konflikata i nesporazuma u svakodnevnom radu
  • Brže i jasnije donošenje odluka pod pritiskom
  • Veći osjećaj osobne kontrole i zadovoljstva poslom
  • Razvijanje profesionalnog autoriteta kroz emocionalnu stabilnost i jasnoću komunikacije

Način rada:

  • Trening se temelji na interaktivnim metodama rada, uključuje analizu stvarnih situacija iz prakse, vježbe u paru i grupi, refleksiju i povratne informacije.

Predavači:

doc. dr. sc. Iva Odak

Research Associate at Institute for Social Research - Zagreb

Business i life coach, trener i facilitator te znanstvenica u području društvenih znanosti. Diplomirala je i doktorirala sociologiju na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu i certificirani je coach (diploma Academy of Executive Coaching, AoEC). Ima višegodišnje iskustvo rada s menadžmentom i zaposlenicima na svim kompanijskim razinama u tvrtkama različitih profila, i to kroz individualne i timske coachinge, grupne treninge, edukacije i facilitacijske procese. Uz coaching, radi i kao znanstvena suradnica u Institutu za društvena istraživanja u Zagrebu. Također, predavačica je i nositeljica dva kolegija na Akademiji likovnih umjetnosti Sveučilišta u Zagrebu.

Radionice u najavi

  • Daria Lorenci Flatz:Javni nastup bez glume

    Bez obzira govorite li pred publikom, držite predavanje, sudjelujete na panelu ili predstavljate svoje ideje klijentima i kolegama, način na koji komunicirate često je jednako važan kao i ono što govorite. Na ovoj radionici s Dariom Lorenci Flatz radit ćete na razvoju sigurnog, autentičnog i uvjerljivog javnog nastupa. Kroz praktične vježbe i rad u sigurnoj…

    Saznaj više →
  • Maja Vučić: Učinkovita komunikacija kao problem solver pravnim odjelima

    Imate osjećaj da se na vaš odjel gleda isključivo kao na trošak? Nemate osjećaj da ste dio core businessa vaše korporacije? Trebate pomoć pri motiviranju i zadržavanju ljudi u timu? Ova radionca namjenjena pravnicima u korporaciji i voditeljima pravnih službi naučit će vas kako koristiti komunikaciju u upravljanju radnim procesima i rješavanju konflikata. Upoznajte tehnike…

    Saznaj više →
  • Barbara Cerinski: Business iza parnice

    Koliko često vam se čini kako ste radili više nego ikad, a zaradili manje nego što ste očekivali? Koliko često ste osjećali nesigurnost pri razmišljanju u kojem se smjeru razvija vaš ured? Koja je razina troškova koje ured može podnijeti? Kad je vrijeme za zapošljavanje novih kolega? Kada ured nema plan, najčešće se ne događa…

    Saznaj više →